Preámbulo
Con la siguiente política de privacidad, queremos informarte sobre los tipos de datos personales (en adelante también denominados "Datos") que procesamos, con qué fines y en qué medida. Esta política de privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como especialmente en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (denominados colectivamente "Oferta en línea").
Los términos utilizados no son específicos de género.
Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025
Resumen de las actividades de tratamiento
El siguiente resumen engloba los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento y hace referencia a las personas afectadas.
Tipos de datos tratados
• Datos de inventario
• Datos de pago
• Datos de contacto
• Datos de contenido
• Datos contractuales
• Datos de uso
• Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento
• Datos de registro
Categorías de personas afectadas
• Destinatarios de servicios y clientes
• Partes interesadas
• Interlocutores en la comunicación
• Usuarios
• Socios comerciales y contractuales
Fines del tratamiento
• Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales
• Comunicación
• Medidas de seguridad
• Marketing directo
• Medición del alcance
• Procedimientos de oficina y organización
• Procedimientos organizativos y administrativos
• Retroalimentación
• Marketing
• Perfiles con información relacionada con el usuario
• Prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso
• Infraestructura de tecnología de la información
• Relaciones públicas
• Promoción de ventas
• Procesos empresariales y procedimientos económicos
Bases jurídicas aplicables
Bases jurídicas aplicables en virtud del RGPD: A continuación se ofrece una descripción general de las bases jurídicas del RGPD sobre las que procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de los reglamentos del RGPD, pueden aplicarse requisitos nacionales de protección de datos en tu país o en el nuestro de residencia o establecimiento. Si en casos individuales fueran aplicables bases jurídicas más específicas, te informaremos al respecto en la política de privacidad.
- Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD) – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
- Obligación legal (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra c) del RGPD) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
- Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD) – El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Normativa nacional de protección de datos en Alemania: Además de los reglamentos de protección de datos del RGPD, se aplican las normativas nacionales de protección de datos en Alemania. Esto incluye, en particular, la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG), que contiene disposiciones especiales sobre el derecho de información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento con otros fines y la transferencia, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Asimismo, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los estados federados individuales.
Referencia a la aplicabilidad del RGPD y la LPD suiza: Estos avisos de privacidad sirven tanto para proporcionar información en virtud de la Ley Federal de Protección de Datos suiza (LPD) como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por tanto, ten en cuenta que, por razones de aplicación espacial más amplia y comprensibilidad, se utilizan los términos del RGPD. En concreto, en lugar de los términos utilizados en la LPD suiza como "tratamiento" de "datos personales", "interés predominante" y "datos personales especialmente protegidos", se utilizan los términos del RGPD "tratamiento" de "datos personales", "interés legítimo" y "categorías especiales de datos". No obstante, el significado legal de los términos sigue determinándose con arreglo a la LPD suiza cuando sea aplicable.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, de conformidad con los requisitos legales y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y gravedad de los distintos riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso relacionado con los mismos, la introducción, la transmisión, la garantía de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas ante peligros para los datos. También tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de conformidad con los principios de privacidad desde el diseño y por defecto.
Protección de las conexiones en línea mediante tecnología de cifrado TLS/SSL (HTTPS): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea de accesos no autorizados, utilizamos tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son las piedras angulares de la transmisión segura de datos en Internet. Estas tecnologías cifran la información transmitida entre el sitio web o la aplicación y el navegador del usuario (o entre dos servidores), protegiendo así los datos de accesos no autorizados. TLS, como versión más avanzada y segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS, esto se indica mediante la visualización de HTTPS en la URL. Esto sirve como indicador para los usuarios de que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.
Transferencia de datos personales
En el curso del tratamiento de datos personales puede ocurrir que dichos datos se transfieran a otras entidades, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encomendados con tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos apropiados que sirven para proteger tus datos con los destinatarios de los mismos.
Transferencias internacionales de datos
Tratamiento de datos en terceros países: Si tratamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si el tratamiento tiene lugar en el marco del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, entidades o empresas, esto solo se produce de conformidad con los requisitos legales. Si el nivel de protección de datos en el tercer país ha sido reconocido mediante una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD), esta sirve como base para la transferencia de datos. De lo contrario, las transferencias de datos solo se producen si el nivel de protección de datos está garantizado de otro modo, en particular mediante cláusulas contractuales estándar (art. 46, apart. 2, letra c) del RGPD), consentimiento explícito, o en el caso de transferencias contractualmente requeridas o legalmente necesarias (art. 49, apart. 1, del RGPD). Además, te informamos sobre las bases para las transferencias a terceros países para proveedores individuales del tercer país, donde las decisiones de adecuación tienen prioridad como bases. La información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación existentes se puede encontrar en la oferta informativa de la Comisión Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de. En el marco del denominado "Marco de Privacidad de Datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido el nivel de protección de datos de determinadas empresas de los EE. UU. como seguro dentro del marco de la decisión de adecuación de 10 de julio de 2023. Puedes encontrar la lista de empresas certificadas, así como más información sobre el DPF, en el sitio web del Departamento de Comercio de los EE. UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés). Te informamos dentro de los avisos de privacidad sobre qué proveedores de servicios utilizamos que están certificados en virtud del Marco de Privacidad de Datos. Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos
Suprimimos los datos personales que tratamos de conformidad con las disposiciones legales en cuanto se retiren los consentimientos subyacentes o dejen de existir otras bases jurídicas para el tratamiento. Esto se aplica a los casos en los que el propósito del tratamiento original cesa o los datos ya no son necesarios. Existen excepciones a esta norma si obligaciones legales o intereses especiales requieren un almacenamiento o archivo más prolongado de los datos.
En particular, los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales, o cuyo almacenamiento sea necesario para el ejercicio de acciones legales o para la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas, deben archivarse en consecuencia.
Nuestros avisos de privacidad contienen información adicional sobre la conservación y eliminación de datos que se aplica específicamente a determinados procesos de tratamiento.
Cuando se indiquen múltiples plazos de conservación o supresión de datos, siempre se aplicará el plazo más largo.
Si un período no comienza explícitamente en una fecha específica y tiene una duración de al menos un año, comienza automáticamente al final del año natural en que ocurrió el evento que lo desencadenó. En el caso de relaciones contractuales en curso en cuyo marco se almacenan datos, el evento desencadenante es la fecha efectiva de terminación u otra extinción de la relación jurídica.
Los datos que ya no son necesarios para el propósito originalmente previsto pero que se conservan debido a requisitos legales u otras razones se tratan exclusivamente por las razones que justifican su conservación.
Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:
Conservación y eliminación de datos: Los siguientes períodos generales se aplican para la conservación y el archivo conforme al derecho alemán:
- 10 años – Período de conservación para libros y registros, cuentas anuales, inventarios, informes de gestión, balances de apertura, así como las instrucciones de trabajo y otros documentos organizativos necesarios para su comprensión, documentos contables y facturas (§ 147, apart. 3 en relación con apart. 1, n.º 1, 4 y 4a AO; § 14b, apart. 1 UStG; § 257, apart. 1, n.º 1 y 4 HGB).
- 6 años – Demás documentos empresariales: cartas comerciales o de negocios recibidas, copias de cartas comerciales o de negocios enviadas, otros documentos en la medida en que sean relevantes a efectos fiscales, p. ej., hojas de salario por hora, hojas de contabilidad operativa, documentos de cálculo, etiquetas de precios, pero también documentos de nóminas en la medida en que no sean ya documentos contables y recibos de caja (§ 147, apart. 3 en relación con apart. 1, n.º 2, 3, 5 AO; § 257, apart. 1, n.º 2 y 3, apart. 4 HGB).
- 3 años – Los datos necesarios para tener en cuenta posibles reclamaciones de garantía e indemnización o reclamaciones y derechos contractuales similares, así como las consultas relacionadas, sobre la base de experiencias empresariales previas y las prácticas habituales del sector, se conservan durante la duración del plazo de prescripción legal ordinario de tres años (§§ 195, 199 BGB).
Derechos de los interesados
Derechos de los interesados en virtud del RGPD: Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, en particular los derivados de los arts. 15 a 21 del RGPD:
- Derecho de oposición Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones relacionadas con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apart. 1, letra e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si tus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales para dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
- Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tus consentimientos dados en cualquier momento.
- Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando datos personales que te conciernen y a obtener información sobre dichos datos y una copia de los mismos de conformidad con las disposiciones legales.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a exigir la completación de tus datos personales o la corrección de los datos personales inexactos que te conciernan de conformidad con las disposiciones legales.
- Derecho de supresión y restricción del tratamiento: Tienes derecho a exigir que los datos personales que te conciernan se supriman sin demora injustificada, o alternativamente, a exigir una restricción del tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernan que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a exigir su transmisión a otro responsable del tratamiento de conformidad con las disposiciones legales.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar de la infracción supuesta, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.
Servicios empresariales
Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y empresariales, p. ej., clientes y prospectos (denominados colectivamente "Socios contractuales"), en el marco de relaciones contractuales y comparables de carácter jurídico, así como de medidas asociadas y en relación con la comunicación con los socios contractuales (o de forma precontractual), p. ej., para responder a consultas.
Utilizamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, las posibles obligaciones de actualización y las soluciones en caso de garantías u otras interrupciones del servicio. Además, utilizamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y para las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones, así como para la organización de la empresa. Asimismo, tratamos los datos en base a nuestros intereses legítimos tanto en una gestión empresarial adecuada y económica como en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y a nuestra actividad empresarial frente a abusos, peligros para sus datos, secretos, información y derechos (p. ej., con participación de servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como de subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades tributarias). En virtud de la normativa aplicable, solo comunicamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales. Los socios contractuales son informados de otras formas de tratamiento, como para fines de marketing, en el marco de esta política de privacidad.
Informamos a los socios contractuales con antelación o en el marco de la recogida de datos, p. ej., en formularios en línea, mediante marcas especiales (p. ej., colores) o símbolos (p. ej., asteriscos o similares), o personalmente, sobre qué datos son necesarios para los fines mencionados. Suprimimos los datos tras la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, es decir, en general después de cuatro años, salvo que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, p. ej., mientras deban conservarse por razones legales de archivo (normalmente diez años por motivos fiscales). Los datos comunicados a nosotros por el socio contractual en el marco de un pedido se suprimen de conformidad con las especificaciones y generalmente al finalizar el pedido.
- Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombre completo, dirección de residencia, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
- Personas afectadas: Destinatarios de servicios y clientes; prospectos; socios empresariales y contractuales.
- Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; comunicación; procedimientos de oficina y organización; procedimientos organizativos y administrativos; procesos empresariales y procedimientos económicos.
- Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos".
- Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD); Obligación legal (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra c) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD).
Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:
Servicios de proyecto y desarrollo: Tratamos los datos de nuestros clientes y clientes (denominados colectivamente "Clientes") para permitirles seleccionar, adquirir o encargar los servicios u obras elegidos, así como las actividades asociadas, y su pago y prestación o ejecución o entrega. La información necesaria se identifica como tal en el marco de la realización del pedido, la compra o el contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación del servicio y la facturación, así como la información de contacto para facilitar cualquier consulta necesaria. En la medida en que accedamos a información sobre clientes finales, empleados u otras personas, la tratamos de conformidad con los requisitos legales y contractuales. Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD).
Oferta de servicios de software y plataforma: Tratamos los datos de nuestros usuarios, usuarios de prueba registrados y potenciales (denominados colectivamente "Usuarios") para prestarles nuestros servicios contractuales y, basándonos en intereses legítimos, para garantizar la seguridad de nuestra oferta y desarrollarla. La información necesaria se identifica como tal en el marco de la realización del pedido, la compra o el contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación del servicio y la facturación, así como la información de contacto para facilitar cualquier consulta necesaria. Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD).
Servicios técnicos: Tratamos los datos de nuestros clientes y clientes (denominados colectivamente "Clientes") para permitirles seleccionar, adquirir o encargar los servicios u obras elegidos, así como las actividades asociadas, y su pago y prestación o ejecución o entrega. La información necesaria se identifica como tal en el marco de la realización del pedido, la compra o el contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación del servicio y la facturación, así como la información de contacto para facilitar cualquier consulta necesaria. En la medida en que accedamos a información sobre clientes finales, empleados u otras personas, la tratamos de conformidad con los requisitos legales y contractuales. Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD).
Prestación de servicios en línea y alojamiento web
Tratamos los datos de los usuarios para proporcionarles nuestros servicios en línea. A tal fin, tratamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.
- Tipos de datos tratados: Datos de uso: (p. ej., páginas visitadas y duración, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones); Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas); Datos de registro: (p. ej., archivos de registro sobre inicios de sesión o tiempos de recuperación o acceso a datos); Datos de contenido: (p. ej., mensajes y contribuciones textuales o visuales, así como información relacionada con ellos, como información sobre el autor o el momento de creación).
- Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
- Fines del tratamiento: Prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y suministro de sistemas de información y dispositivos técnicos como ordenadores, servidores, etc.); Medidas de seguridad
- Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos".
- Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD)
Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios: Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y archivos recuperados, la fecha y hora de la recuperación, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de la recuperación correcta, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, en general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, p. ej., para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques abusivos, los denominados ataques DDoS) y para garantizar la carga y la estabilidad del servidor; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD) Eliminación de datos: La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o anonimiza. Los datos cuya conservación adicional sea necesaria a efectos probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se resuelva definitivamente el incidente respectivo. STRATO: Servicios en el ámbito de la provisión de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (p. ej., espacio de almacenamiento y/o capacidades informáticas); Proveedor de servicios: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, Alemania; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.strato.de/ Política de privacidad: https://www.strato.de/datenschutz/ Contrato de procesamiento de datos: Proporcionado por el proveedor de servicios. Uso de cookies
Bajo el término "cookies" entendemos funciones que almacenan y leen información en los dispositivos de los usuarios. Las cookies también pueden utilizarse para diferentes propósitos, como garantizar la funcionalidad, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como crear análisis de los flujos de visitantes. Utilizamos cookies de conformidad con los requisitos legales. A tal efecto, obtenemos previamente el consentimiento de los usuarios cuando sea necesario. Si no se requiere consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica cuando el almacenamiento y la lectura de información son esenciales para proporcionar contenidos y funciones expresamente solicitados. Esto incluye, por ejemplo, el almacenamiento de configuraciones, así como garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestra oferta en línea. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Informamos claramente sobre su alcance y qué cookies se utilizan.
Notas sobre las bases jurídicas de protección de datos: Si utilizamos cookies que impliquen el tratamiento de datos personales depende del consentimiento. Si se da el consentimiento, este sirve como base jurídica. Sin consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos, que se explican anteriormente en esta sección y en el contexto de los respectivos servicios y procedimientos.
Duración del almacenamiento: En cuanto a la duración del almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:
Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como máximo después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su dispositivo (p. ej., navegador o aplicación móvil).
Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse y el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Del mismo modo, los datos de usuario recopilados mediante cookies pueden utilizarse para la medición del alcance. Si no proporcionamos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (p. ej., como parte de la obtención del consentimiento), deben asumir que son permanentes y que la duración del almacenamiento puede ser de hasta dos años.
Información general sobre la revocación y la oposición (exclusión voluntaria): Los usuarios pueden revocar sus consentimientos dados en cualquier momento y también pueden oponerse al tratamiento de conformidad con las disposiciones legales, incluso a través de la configuración de privacidad de su navegador.
Tipos de datos tratados: Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD). Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD).
Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:
Tratamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: Utilizamos una solución de gestión del consentimiento que obtiene el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies o los procedimientos y proveedores mencionados en la solución de gestión del consentimiento. Este procedimiento sirve para obtener, registrar, gestionar y revocar los consentimientos, en particular con respecto al uso de cookies y tecnologías similares utilizadas para almacenar, leer y tratar información en los dispositivos de los usuarios. En el marco de este procedimiento, se obtienen los consentimientos de los usuarios para el uso de cookies y el tratamiento de información asociado, incluido el tratamiento específico y los proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento. Los usuarios también tienen la opción de gestionar y revocar sus consentimientos. Las declaraciones de consentimiento se almacenan para evitar solicitudes repetidas y para proporcionar prueba del consentimiento de conformidad con los requisitos legales. El almacenamiento se produce en el lado del servidor y/o en una cookie (la denominada cookie de inclusión voluntaria) o mediante tecnologías similares para asociar el consentimiento a un usuario específico o a su dispositivo. Si no se proporciona información específica sobre los proveedores de servicios de gestión del consentimiento, se aplican las siguientes notas generales: La duración del almacenamiento del consentimiento es de hasta dos años. Se crea un identificador de usuario pseudónimo que se almacena junto con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (p. ej., categorías relevantes de cookies y/o proveedores de servicios) e información sobre el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados. Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD).
Gestión de contactos y consultas
Cuando te pones en contacto con nosotros (p. ej., por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) y en el marco de las relaciones existentes con usuarios y empresas, la información de las personas solicitantes se trata mientras sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las medidas solicitadas.
Tipos de datos tratados: Datos de inventario: (p. ej., nombre completo, dirección de residencia, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de contacto: (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido: (p. ej., mensajes y contribuciones textuales o visuales, así como información relacionada con ellos, como información sobre el autor o el momento de creación); Datos de uso: (p. ej., páginas visitadas y duración, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones); Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Interlocutores en la comunicación
Fines del tratamiento: Comunicación; Procedimientos organizativos y administrativos; Retroalimentación (p. ej., recopilación de comentarios a través de formulario en línea); Prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso
Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD). Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD).
Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:
Formulario de contacto: Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos personales que nos transmites para responder y gestionar la consulta correspondiente. Esto incluye generalmente información como el nombre, la información de contacto y, posiblemente, información adicional proporcionada a nosotros que es necesaria para una gestión adecuada. Utilizamos estos datos exclusivamente para el propósito declarado de contacto y comunicación. Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra b) del RGPD), Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD).
Comunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono
Tratamos datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede realizarse a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de conformidad con los requisitos legales. Los destinatarios tienen derecho a revocar los consentimientos dados en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento. Tras la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa durante hasta tres años después del final del año en que se produjo la revocación u objeción, en base a nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos está limitado al propósito de defenderse potencialmente de reclamaciones. En base al interés legítimo de observar permanentemente las revocaciones u objeciones de los usuarios, también almacenamos los datos necesarios para evitar contactos repetidos (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre según el canal de comunicación).
Tipos de datos tratados: Datos de inventario: (p. ej., nombre completo, dirección de residencia, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de contacto: (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido: (p. ej., mensajes y contribuciones textuales o visuales, así como información relacionada con ellos, como información sobre el autor o el momento de creación).
Personas afectadas: Interlocutores en la comunicación
Fines del tratamiento: Marketing directo (p. ej., por correo electrónico o correo postal); Marketing; Promoción de ventas.
Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos".
Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD).
Análisis web, monitorización y optimización
La analítica web (también denominada "medición del alcance") sirve para evaluar los flujos de visitantes de nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el género, como valores pseudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance, podemos reconocer, por ejemplo, a qué horas se utiliza más nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos o se invita a volver a utilizarlos. También nos permite determinar qué áreas necesitan optimización. Además de la analítica web, también podemos utilizar procedimientos de prueba para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes. Salvo indicación contraria a continuación, se pueden crear perfiles —datos agregados para un proceso de uso— e información y almacenarse en un navegador o en un dispositivo y, a continuación, leerse para estos fines. La información recopilada incluye, en particular, sitios web visitados y elementos utilizados allí, así como información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos, también es posible el tratamiento de datos de ubicación. Además, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, pseudonimización mediante el truncamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, durante la analítica web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino que se utilizan seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, solo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los procedimientos respectivos.Tipos de datos tratados: Datos de uso: (p. ej., páginas visitadas y duración, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).Fines del tratamiento: Medición del alcance (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos". Almacenamiento de cookies: Hasta 2 años (salvo indicación en contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios durante hasta dos años).Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (pseudonimización de la dirección IP).Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD).Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestra oferta en línea sobre la base de un número de identificación de usuario pseudónimo. Este número de identificación no contiene datos únicos como nombres o direcciones de correo electrónico. Sirve para asignar información analítica a un dispositivo final para determinar qué contenidos han consultado los usuarios dentro de uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, si han accedido de nuevo, o han interactuado con nuestra oferta en línea. También se almacenan el momento de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que acceden a nuestra oferta en línea y los aspectos técnicos de sus dispositivos y navegadores. Los perfiles pseudónimos de los usuarios se crean con información del uso de diferentes dispositivos, donde se pueden utilizar cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales de los usuarios de la UE. Sin embargo, Analytics proporciona datos de ubicación geográfica aproximados derivando los siguientes metadatos de las direcciones IP: ciudad (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), continente, país, región, subcontinente (y sus contrapartes basadas en ID). En el caso del tráfico de datos de la UE, los datos de dirección IP se utilizan únicamente para derivar datos de geolocalización antes de ser eliminados inmediatamente. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para otros fines. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se realizan en servidores ubicados en la UE antes de que el tráfico se reenvíe a los servidores de Analytics para su procesamiento; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (pseudonimización de la dirección IP); Política de privacidad https://policies.google.com/privacy; Contrato de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base para las transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos (DPF); Exclusión voluntaria: Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en; Configuración para la visualización de anuncios https://myadcenter.google.com/personalizationoff; Más información: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipos de tratamiento y datos tratados).Google Tag Manager: Utilizamos Google Tag Manager, un software de Google que nos permite gestionar de forma centralizada los denominados tags del sitio web a través de una interfaz de usuario. Los tags son pequeños elementos de código en nuestro sitio web que sirven para capturar y analizar las actividades de los visitantes. Esta tecnología nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y los contenidos ofrecidos en él. Google Tag Manager en sí mismo no crea perfiles de usuario, no almacena cookies con perfiles de usuario y no realiza análisis independientes. Su función se limita a simplificar y hacer más eficiente la integración y gestión de las herramientas y servicios que utilizamos en nuestro sitio web. No obstante, al utilizar Google Tag Manager, las direcciones IP de los usuarios se transmiten a Google, lo que es técnicamente necesario para implementar los servicios que utilizamos. También pueden establecerse cookies en el proceso. Sin embargo, este tratamiento de datos solo se produce si los servicios se integran a través del Tag Manager. Para obtener información más detallada sobre estos servicios y su tratamiento de datos, te remitimos a las secciones adicionales de esta política de privacidad; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Base para las transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos (DPF). Presencia en redes sociales
Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este marco para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para proporcionar información sobre nosotros. Señalamos que, al hacerlo, los datos de los usuarios pueden tratarse fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, el ejercicio de los derechos de los usuarios podría dificultarse. Además, los datos de los usuarios dentro de las redes sociales generalmente se tratan con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, en función del comportamiento de los usuarios y de los intereses resultantes, pueden crearse perfiles de uso. Estos pueden utilizarse, a su vez, para mostrar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Por tanto, las cookies se almacenan generalmente en los ordenadores de los usuarios en los que se guardan el comportamiento y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si son miembros de las respectivas plataformas y están conectados en ellas). Para una presentación detallada de las formas de tratamiento respectivas y las opciones de oposición (exclusión voluntaria), remitimos a las políticas de privacidad e información proporcionadas por los operadores de las respectivas redes. Incluso en el caso de solicitudes de información y ejercicio de los derechos de los interesados, señalamos que estos pueden ejercerse de forma más efectiva con los proveedores. Solo estos últimos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas apropiadas y proporcionar información. Si aún necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.Tipos de datos tratados: Datos de contacto: (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido: (p. ej., mensajes y contribuciones textuales o visuales, así como información relacionada con ellos, como información sobre el autor o el momento de creación); Datos de uso: (p. ej., páginas visitadas y duración, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).Fines del tratamiento: Comunicación; Retroalimentación (p. ej., recopilación de comentarios a través de formulario en línea); Relaciones públicas.Conservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos".Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD)Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:LinkedIn: Red social – Junto con LinkedIn Ireland Unlimited Company, somos responsables de la recopilación (pero no del tratamiento adicional) de los datos de los visitantes utilizados para crear los "Datos estadísticos de la página" (estadísticas) de nuestros perfiles de LinkedIn. Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, así como las acciones que realizan. Además, se recopilan detalles sobre los dispositivos utilizados, como las direcciones IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la configuración del idioma y los datos de cookies, así como información de los perfiles de usuario, como la función laboral, el país, el sector, el nivel jerárquico, el tamaño de la empresa y el estado de empleo. La información de privacidad sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de LinkedIn se puede encontrar en los avisos de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Hemos concluido un acuerdo especial con LinkedIn Ireland ("Adición del controlador conjunto de datos estadísticos de la página", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), que regula, en particular, las medidas de seguridad que LinkedIn debe observar y en el que LinkedIn se ha comprometido a cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden dirigir las solicitudes de información o supresión directamente a LinkedIn). Los derechos de los usuarios (en particular el derecho de información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con LinkedIn. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación y transmisión de datos a LinkedIn Ireland Unlimited Company, una empresa con sede en la UE. El tratamiento adicional de los datos es responsabilidad exclusiva de LinkedIn Ireland Unlimited Company, en particular en lo que respecta a la transferencia de datos a la empresa matriz LinkedIn Corporation en los EE. UU.; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Base para las transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos (DPF). Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out Complementos, funciones integradas y contenidos
Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (denominados en adelante "Terceros"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o mapas (denominados colectivamente "Contenido"). La integración siempre requiere que los proveedores de terceros de estos contenidos procesen las direcciones IP de los usuarios, ya que no podrían enviar el contenido a los navegadores de los usuarios sin una dirección IP. La dirección IP es, por tanto, necesaria para la visualización de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por utilizar solo contenidos cuyos proveedores apliquen la dirección IP exclusivamente para la entrega de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar los denominados "pixel tags" (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Mediante los "pixel tags", se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información pseudónima también puede almacenarse en cookies en los dispositivos de los usuarios y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, los tiempos de visita y otros detalles de uso de nuestra oferta en línea, pero también puede vincularse con dicha información de otras fuentes.Notas sobre las bases jurídicas: Si solicitamos el consentimiento de los usuarios para el uso de terceros, la base jurídica del tratamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y fáciles de usar). En este contexto, también te remitimos a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.Tipos de datos tratados: Datos de uso: (p. ej., páginas visitadas y duración, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).Fines del tratamiento: Prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de usoConservación y eliminación: Eliminación de conformidad con la información proporcionada en la sección "Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos". Almacenamiento de cookies: Hasta 2 años (salvo indicación en contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios durante hasta dos años).Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD).Información adicional sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:Google Fonts (acceso desde el servidor de Google): Acceso a fuentes (y símbolos) con el fin de utilizar fuentes y símbolos de forma técnicamente segura, sin mantenimiento y eficiente en cuanto a la actualidad y los tiempos de carga, su visualización uniforme y la consideración de posibles restricciones de licencia. El proveedor de fuentes es informado de la dirección IP del usuario para proporcionar las fuentes en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración del idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado), que son necesarios para proporcionar las fuentes en función de los dispositivos utilizados y el entorno técnico. Estos datos pueden tratarse en un servidor del proveedor de fuentes en los EE. UU. – Al visitar nuestra oferta en línea, los navegadores de los usuarios envían sus solicitudes HTTP del navegador a la API web de Google Fonts (es decir, una interfaz de software para recuperar fuentes). La API web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y, posteriormente, las fuentes especificadas en el CSS. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por el usuario respectivo para acceder a Internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) las cabeceras HTTP, incluido el agente de usuario, que describe las versiones del navegador y del sistema operativo de los visitantes del sitio web, así como la URL de referencia (es decir, el sitio web donde se va a mostrar la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra los detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes que el usuario desea cargar. Estos datos se registran para que Google pueda determinar con qué frecuencia se solicita una familia de fuentes en particular. En la API web de Google Fonts, el agente de usuario debe ajustar la fuente generada para el tipo de navegador respectivo. El agente de usuario se registra principalmente con fines de depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas que miden la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página "Analytics" de Google Fonts. Finalmente, la URL de referencia se registra para que los datos puedan utilizarse para el mantenimiento de la producción y pueda generarse un informe agregado sobre las principales integraciones basado en el número de solicitudes de fuentes. Según sus propias declaraciones, Google no utiliza ninguna de la información recopilada por Google Fonts para crear perfiles de usuarios finales ni para mostrar anuncios dirigidos. Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apart. 1, párr. 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad https://policies.google.com/privacy; Base para las transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos (DPF). Más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de Definiciones de términos
En esta sección encontrarás una descripción general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Cuando los términos estén definidos legalmente, se aplican sus definiciones legales. Las siguientes explicaciones tienen como objetivo principalmente facilitar la comprensión.Datos de inventario: Los datos de inventario incluyen información esencial necesaria para la identificación y gestión de socios contractuales, cuentas de usuario, perfiles y asociaciones similares. Estos datos pueden incluir información personal y demográfica como nombres, información de contacto (direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico), fechas de nacimiento e identificadores específicos (ID de usuario). Los datos de inventario forman la base de cualquier interacción formal entre individuos y servicios, instituciones o sistemas, permitiendo la asociación y comunicación únicas.Datos de contenido: Los datos de contenido incluyen información generada en el curso de la creación, edición y publicación de contenidos de todo tipo. Esta categoría de datos puede incluir textos, imágenes, videos, archivos de audio y otros contenidos multimedia publicados en diversas plataformas y medios. Los datos de contenido no se limitan al contenido real, sino que también incluyen metadatos que proporcionan información sobre el contenido en sí, como etiquetas, descripciones, información sobre el autor y fechas de publicación.Datos de contacto: Los datos de contacto son información esencial que permite la comunicación con personas u organizaciones. Incluyen, entre otras cosas, números de teléfono, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, así como medios de comunicación como identificadores de redes sociales e identificadores de mensajería instantánea.Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: Los metadatos, los datos de comunicación y los datos de procedimiento son categorías que contienen información sobre cómo se tratan, transmiten y gestionan los datos. Los metadatos, también conocidos como datos sobre datos, incluyen información que describe el contexto, el origen y la estructura de otros datos. Pueden incluir información sobre el tamaño del archivo, la fecha de creación, el autor del documento y los historiales de cambios. Los datos de comunicación capturan el intercambio de información entre usuarios a través de varios canales, como la correspondencia por correo electrónico, los registros de llamadas, los mensajes en redes sociales y los historiales de chat, incluidas las personas implicadas, las marcas de tiempo y las rutas de transmisión. Los datos de procedimiento describen procesos y flujos de trabajo dentro de sistemas u organizaciones, incluida la documentación de flujos de trabajo, los registros de transacciones y actividades, así como los registros de auditoría utilizados para rastrear y verificar las operaciones.Datos de uso: Los datos de uso se refieren a la información que captura cómo los usuarios interactúan con productos, servicios o plataformas digitales. Estos datos abarcan una amplia gama de información que muestra cómo los usuarios utilizan las aplicaciones, qué funciones prefieren, cuánto tiempo permanecen en determinadas páginas y qué rutas navegan a través de una aplicación. Los datos de uso también pueden incluir la frecuencia de uso, las marcas de tiempo de las actividades, las direcciones IP, la información del dispositivo y los datos de ubicación. Son especialmente valiosos para analizar el comportamiento de los usuarios, optimizar las experiencias de los usuarios, personalizar el contenido y mejorar los productos o servicios. Además, los datos de uso juegan un papel crucial en la identificación de tendencias, preferencias y posibles áreas problemáticas dentro de las ofertas digitales.Datos personales: "Datos personales" se refiere a toda información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante, "interesado"); una persona identificable es una persona física que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante la asociación con un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (p. ej., cookie) o uno o más elementos específicos que reflejan la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o simplemente "perfiles", incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que implique el uso de estos datos personales para analizar, evaluar o predecir aspectos personales específicos relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diferente información relacionada con la demografía, el comportamiento y los intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.). La elaboración de perfiles implica a menudo el uso de cookies y web beacons para estos fines.Datos de registro: Los datos de registro son información sobre eventos o actividades que han sido registrados en un sistema o red. Estos datos incluyen típicamente información como marcas de tiempo, direcciones IP, acciones de los usuarios, mensajes de error y otros detalles sobre el uso o el funcionamiento de un sistema. Los datos de registro se utilizan a menudo para analizar problemas del sistema, la monitorización de seguridad o la creación de informes de rendimiento.Medición del alcance: La medición del alcance (también conocida como analítica web) sirve para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de alcance, los operadores de ofertas en línea pueden reconocer, por ejemplo, a qué horas visitan los usuarios sus sitios web y qué contenidos les interesan. Esto les permite adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies y los web beacons pseudónimos se utilizan a menudo con fines de medición del alcance para reconocer a los visitantes recurrentes y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.Responsable del tratamiento: El "responsable del tratamiento" es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.Tratamiento: "Tratamiento" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea mediante procedimientos automatizados o no. El término es amplio y abarca casi cualquier manejo de datos, ya sea su recopilación, evaluación, almacenamiento, transmisión o supresión.Datos contractuales: Los datos contractuales son información específica relacionada con la formalización de un acuerdo entre dos o más partes. Documentan los términos bajo los cuales se prestan, intercambian o venden servicios o productos. Esta categoría de datos es esencial para gestionar y cumplir las obligaciones contractuales e incluye tanto la identificación de las partes contratantes como los términos y condiciones específicos del acuerdo. Los datos contractuales pueden incluir las fechas de inicio y fin del contrato, el tipo de servicios o productos acordados, los acuerdos de precios, las condiciones de pago, los derechos de rescisión, las opciones de renovación y las condiciones o cláusulas especiales. Sirven como base jurídica de la relación entre las partes y son fundamentales para clarificar derechos y obligaciones, hacer valer reclamaciones y resolver disputas.