A informação perde-se entre o planeamento e a produção: todos os dias, em cada operação. O PLEXecute deteta automaticamente cada alteração, identifica todas as áreas afetadas e garante que as pessoas certas são informadas.
O planeador altera o turno, mas o colaborador só descobre quando está à máquina errada. A receita foi ajustada, mas a informação perdeu-se no dia a dia. A data de entrega foi adiada, mas a produção ainda está a trabalhar com o programa antigo. Estes erros de comunicação acontecem diariamente e custam tempo, dinheiro e nervos.
A causa é estrutural: na maioria das operações, as alterações são comunicadas por e-mail, telefone ou verbalmente. Cada um destes métodos tem fraquezas. Os e-mails são ignorados, os telefonemas não são documentados, a comunicação verbal não chega a todos os afetados.
Uma alteração no escritório é rapidamente feita. Mas chega à produção? Os e-mails só são lidos no fim do turno, os avisos são ignorados, a transmissão verbal funciona como uma espécie de "telefone estragado".
Qual a versão do programa que está correta? A alteração foi comunicada? Em muitas operações, coexistem múltiplas versões da verdade. Os colaboradores tomam decisões com base em informação desatualizada.
Uma alteração na Máquina 3 não afeta apenas os colaboradores da Máquina 3. Talvez o material que também é necessário na Máquina 4 fique escasso. Estas dependências são quase impossíveis de capturar completamente com comunicação manual.
Quando ocorre um problema, começa a procura da causa raiz. Quem alterou o quê e quando? A alteração foi documentada? Com processos manuais, estas perguntas muitas vezes são impossíveis de responder. Para auditorias, este é um risco significativo.
O sistema de avisos do PLEXecute baseia-se num princípio simples: cada alteração no sistema é automaticamente registada, as áreas afetadas são identificadas e as pessoas relevantes são informadas. Sem esforço manual adicional, sem notificações esquecidas, documentação completa.
O sistema distingue entre diferentes tipos de alterações e a sua urgência. Um bloqueio de qualidade crítico requer atenção imediata, uma mudança de turno é importante mas menos urgente.
Cada alteração no sistema é automaticamente registada, sem que o utilizador tenha de fazer nada adicional. Quando uma ordem é movida, o sistema regista: o que existia antes, o que existe agora, quem fez a alteração e quando foi feita.
Uma alteração a uma ordem não afeta apenas a própria ordem. O sistema identifica automaticamente todas as dependências: qual a máquina afetada, quais os colaboradores atribuídos, existem processos a jusante.
Nem toda a alteração é relevante para todos. O sistema filtra os avisos por área de responsabilidade: o operador de máquina vê as alterações à sua máquina, o chefe de turno vê as alterações à sua equipa.
Cada aviso mostra claramente o que foi alterado. Sem códigos crípticos, sem designações técnicas, apenas informação compreensível: "Ordem XY foi movida de segunda-feira 08:00 para terça-feira 10:00."
O PLEXecute monitoriza todas as alterações relevantes para o planeamento no seu sistema. Tanto as alterações automáticas (do reescalonamento) como as alterações manuais (pelos utilizadores) são registadas.
Todas as alterações ao escalonamento de produção são registadas e comunicadas: ordens movidas, horários alterados, ordens novas ou canceladas, redistribuição entre máquinas.
As alterações de pessoal são particularmente críticas: trocas de turno, baixas médicas e ausências, alterações de qualificações, mudanças de atribuição.
O estado do equipamento é fundamental para a escalonabilidade: tempos de manutenção, alterações de capacidade, perturbações e avarias, atribuições de produtos.
As alterações a produtos e receitas são particularmente sensíveis: ajustes de receitas, bloqueios de qualidade, aprovações.
O departamento de qualidade determina que um ingrediente numa receita tem de ser substituído. A alteração tem de ser do conhecimento de todas as áreas afetadas antes do início da próxima ordem de produção.
A informação é enviada por e-mail, mas nem todos a leem a tempo. Um colaborador produz segundo a receita antiga.
Assim que a alteração de receita é registada, todas as áreas afetadas recebem um aviso com informação clara sobre a alteração.
Ninguém produz acidentalmente segundo a receita antiga. Todo o histórico de alterações fica imediatamente disponível para auditorias.
Um colaborador precisa de trocar o turno com um colega com curto prazo. Ambos têm qualificações diferentes. A troca afeta as ordens.
A troca é acordada verbalmente. O planeamento não sabe nada. No início do turno, falta a qualificação necessária na máquina.
A troca de turno é registada no sistema. O sistema verifica automaticamente as qualificações e informa todas as partes envolvidas.
Sem surpresas no início do turno. As lacunas de qualificação são detetadas antes de se tornarem problemas.
A inspeção de receção constata que uma entrega de matéria-prima não cumpre as especificações. O material é bloqueado. Várias ordens utilizam esta matéria-prima.
O bloqueio é documentado, mas a informação chega à produção demasiado tarde. As ordens têm de ser interrompidas.
Um aviso crítico é enviado imediatamente para a gestão de produção e para todas as áreas afetadas, com opções de reescalonamento.
Visibilidade imediata em vez de surpresa desagradável. A gestão de produção pode reagir proativamente.
Matéria-prima Açúcar-A bloqueada
Ordem B-2024-047 reescalonada
Troca de turno Miller ↔ Schmidt
O símbolo de aviso está sempre visível. O número mostra avisos não lidos. Um clique abre a visão geral, filtrada pela sua área de responsabilidade.
A visão geral de avisos oferece extensas opções de filtro: por período de tempo, por área, por tipo. Desta forma encontra rapidamente a informação de que precisa.
Todos os avisos são armazenados de forma permanente. Durante as auditorias, pode consultar o histórico a qualquer momento: que alterações houve, quem foi informado e quando.
Numa demonstração pessoal, mostramos-lhe como o sistema de avisos do PLEXecute melhora a comunicação na sua produção. Veja através de exemplos concretos como as alterações são registadas e comunicadas.