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Avisos e Notificações

Chega de surpresas desagradáveis no chão de fábrica

A informação perde-se entre o planeamento e a produção: todos os dias, em cada operação. O PLEXecute deteta automaticamente cada alteração, identifica todas as áreas afetadas e garante que as pessoas certas são informadas.

Imediato
Informado
A cada alteração
0
Lacunas de Informação
Registo completo
100%
Rastreável
Quem, quando, o quê

O Problema das Alterações Ocultas na Produção

O planeador altera o turno, mas o colaborador só descobre quando está à máquina errada. A receita foi ajustada, mas a informação perdeu-se no dia a dia. A data de entrega foi adiada, mas a produção ainda está a trabalhar com o programa antigo. Estes erros de comunicação acontecem diariamente e custam tempo, dinheiro e nervos.

A causa é estrutural: na maioria das operações, as alterações são comunicadas por e-mail, telefone ou verbalmente. Cada um destes métodos tem fraquezas. Os e-mails são ignorados, os telefonemas não são documentados, a comunicação verbal não chega a todos os afetados.

1

A Informação Perde-se no Dia a Dia

Uma alteração no escritório é rapidamente feita. Mas chega à produção? Os e-mails só são lidos no fim do turno, os avisos são ignorados, a transmissão verbal funciona como uma espécie de "telefone estragado".

2

Ninguém Sabe o que está Atualizado

Qual a versão do programa que está correta? A alteração foi comunicada? Em muitas operações, coexistem múltiplas versões da verdade. Os colaboradores tomam decisões com base em informação desatualizada.

3

Áreas Afetadas são Ignoradas

Uma alteração na Máquina 3 não afeta apenas os colaboradores da Máquina 3. Talvez o material que também é necessário na Máquina 4 fique escasso. Estas dependências são quase impossíveis de capturar completamente com comunicação manual.

4

Falta de Rastreabilidade

Quando ocorre um problema, começa a procura da causa raiz. Quem alterou o quê e quando? A alteração foi documentada? Com processos manuais, estas perguntas muitas vezes são impossíveis de responder. Para auditorias, este é um risco significativo.

Como Funciona o Sistema Automático de Avisos

O sistema de avisos do PLEXecute baseia-se num princípio simples: cada alteração no sistema é automaticamente registada, as áreas afetadas são identificadas e as pessoas relevantes são informadas. Sem esforço manual adicional, sem notificações esquecidas, documentação completa.

O sistema distingue entre diferentes tipos de alterações e a sua urgência. Um bloqueio de qualidade crítico requer atenção imediata, uma mudança de turno é importante mas menos urgente.

1

Deteção Automática de Todas as Alterações

Cada alteração no sistema é automaticamente registada, sem que o utilizador tenha de fazer nada adicional. Quando uma ordem é movida, o sistema regista: o que existia antes, o que existe agora, quem fez a alteração e quando foi feita.

2

Identificação Inteligente das Áreas Afetadas

Uma alteração a uma ordem não afeta apenas a própria ordem. O sistema identifica automaticamente todas as dependências: qual a máquina afetada, quais os colaboradores atribuídos, existem processos a jusante.

3

Aviso Direcionado para as Pessoas Relevantes

Nem toda a alteração é relevante para todos. O sistema filtra os avisos por área de responsabilidade: o operador de máquina vê as alterações à sua máquina, o chefe de turno vê as alterações à sua equipa.

4

Comparação Antes/Depois num Relance

Cada aviso mostra claramente o que foi alterado. Sem códigos crípticos, sem designações técnicas, apenas informação compreensível: "Ordem XY foi movida de segunda-feira 08:00 para terça-feira 10:00."

Que Alterações são Monitorizadas?

O PLEXecute monitoriza todas as alterações relevantes para o planeamento no seu sistema. Tanto as alterações automáticas (do reescalonamento) como as alterações manuais (pelos utilizadores) são registadas.

Alterações de Programa

Todas as alterações ao escalonamento de produção são registadas e comunicadas: ordens movidas, horários alterados, ordens novas ou canceladas, redistribuição entre máquinas.

Alterações de Pessoal

As alterações de pessoal são particularmente críticas: trocas de turno, baixas médicas e ausências, alterações de qualificações, mudanças de atribuição.

Alterações de Equipamento

O estado do equipamento é fundamental para a escalonabilidade: tempos de manutenção, alterações de capacidade, perturbações e avarias, atribuições de produtos.

Alterações de Produtos e Qualidade

As alterações a produtos e receitas são particularmente sensíveis: ajustes de receitas, bloqueios de qualidade, aprovações.

Exemplos Reais: Avisos na Produção do Dia a Dia

A Situação

O departamento de qualidade determina que um ingrediente numa receita tem de ser substituído. A alteração tem de ser do conhecimento de todas as áreas afetadas antes do início da próxima ordem de produção.

Sem PLEXecute

A informação é enviada por e-mail, mas nem todos a leem a tempo. Um colaborador produz segundo a receita antiga.

Com PLEXecute

Assim que a alteração de receita é registada, todas as áreas afetadas recebem um aviso com informação clara sobre a alteração.

O Resultado

Ninguém produz acidentalmente segundo a receita antiga. Todo o histórico de alterações fica imediatamente disponível para auditorias.

A Situação

Um colaborador precisa de trocar o turno com um colega com curto prazo. Ambos têm qualificações diferentes. A troca afeta as ordens.

Sem PLEXecute

A troca é acordada verbalmente. O planeamento não sabe nada. No início do turno, falta a qualificação necessária na máquina.

Com PLEXecute

A troca de turno é registada no sistema. O sistema verifica automaticamente as qualificações e informa todas as partes envolvidas.

O Resultado

Sem surpresas no início do turno. As lacunas de qualificação são detetadas antes de se tornarem problemas.

A Situação

A inspeção de receção constata que uma entrega de matéria-prima não cumpre as especificações. O material é bloqueado. Várias ordens utilizam esta matéria-prima.

Sem PLEXecute

O bloqueio é documentado, mas a informação chega à produção demasiado tarde. As ordens têm de ser interrompidas.

Com PLEXecute

Um aviso crítico é enviado imediatamente para a gestão de produção e para todas as áreas afetadas, com opções de reescalonamento.

O Resultado

Visibilidade imediata em vez de surpresa desagradável. A gestão de produção pode reagir proativamente.

Como os Avisos Aparecem no Sistema

Bloqueio de Qualidade
09:15

Matéria-prima Açúcar-A bloqueada

Afetados: 3 ordens, 2 máquinas
Alteração de Horário
08:45

Ordem B-2024-047 reescalonada

Seg 08:00→Ter 10:00
Afetados: Linha 1, 2 colaboradores
Alteração de Pessoal
08:30

Troca de turno Miller ↔ Schmidt

Afetados: Sem conflitos detetados

Integrado de Forma Transparente no Seu Fluxo de Trabalho

Na Vista de Escalonamento

O símbolo de aviso está sempre visível. O número mostra avisos não lidos. Um clique abre a visão geral, filtrada pela sua área de responsabilidade.

Visão Geral com Filtros

A visão geral de avisos oferece extensas opções de filtro: por período de tempo, por área, por tipo. Desta forma encontra rapidamente a informação de que precisa.

Arquivo Permanente para Auditorias

Todos os avisos são armazenados de forma permanente. Durante as auditorias, pode consultar o histórico a qualquer momento: que alterações houve, quem foi informado e quando.

Perguntas Frequentes sobre o Sistema de Avisos

O sistema está concebido para que apenas veja os avisos relevantes para a sua área de responsabilidade. Um operador de máquina vê avisos diferentes de um responsável de produção. Além disso, pode definir filtros.
O sistema primário de avisos funciona dentro do PLEXecute. As notificações por e-mail podem ser adicionalmente configuradas, se necessário, por exemplo para avisos particularmente críticos.
A visibilidade segue as áreas de responsabilidade. Um colaborador vê os avisos das suas ordens e máquinas. Um chefe de turno vê adicionalmente os avisos da sua equipa. Um responsável de produção tem a visão geral completa.
Todos os avisos e informações de alterações são armazenados de forma permanente. Não existe eliminação automática. Este histórico completo é a base para a rastreabilidade e o suporte a auditorias.
Quando efetua uma alteração manual, o sistema gera automaticamente o aviso correspondente. Não precisa de criar notificações separadas: isso acontece em segundo plano.

Elimine as Lacunas de Informação

Numa demonstração pessoal, mostramos-lhe como o sistema de avisos do PLEXecute melhora a comunicação na sua produção. Veja através de exemplos concretos como as alterações são registadas e comunicadas.

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